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Hablemos de twitter y no aburras a tus clientes

Hablemos de twitter y no aburras a tus clientes En este artículo te quiero hablar de la ya conocida red social de Twitter, exponiéndote interesantes datos para empezar y útiles consejos con la finalidad de que hagas un buen uso de este canal y no acabes aburriendo a tus seguidores :-)


EMPECEMOS CON ALGUNOS DATOS INTERESANTE:


- Un 72% de los usuarios activos en Twitter tienen entre 18 y 49 años

- El 70% de los usuarios tienen formación académica

- Las cuantas de twitter crecieron un 42% entre el tercer y el cuarto trimestre del 2012

- Cada día se  envían 400 millones de twets!



ALGUNOS CONSEJOS

Sólo tienes 140 caracteres para comunicar lo que quieres, así que cada palabra es importante.

Participa en los chats de Twitter relevantes para los usuarios de tu marca/empresa.

Usa herramientas como Twellow para encontrar usuarios con ideas afines.

Encuentra hilos (los temas se definen por medio del símbolo ‘#’, ejemplo, #pesca, #futbol, etc) relevantes a tu actividad para encontrar a gente interesada en tu marca o producto.

Twitter Discover te puede ser de gran ayuda a encontrar conversaciones y Twitter Categorieste permite navegar a las mejores cuentas en gran variedad de temas.

Debes averiguar qué tipo de lenguaje usa tu publico objetivo o seguidores, cómo reaccionan ante conflictos, que sentido del humor tienen, etc.

Asegúrate de que tu perfil está bien completado y correcto según tu imagen corporativa, piensa que será visitado, no lo dejes en el trastero :-)

EL OBJETIVO

El objetivo es identificar los distintos tipos de usuarios que pueden estar interesados en tu marca y averiguar por su uso por qué hacen uso de Twitter. De este modo, si ves por ejemplo que el grupo ‘mujeres’ hace uso del twitter para encontrar consejos, dales este tipo de contenido.

!NO ABURRAS Y DA VALOR!

Muéstrate interesante. No hagas tweets aburridos. No conseguirás lealtad y que te sigan por decir ‘Descuento 50% este semana’, seguramente hay mucho más que comunicar para crear vínculo con tus clientes, y añade valor a tus mensajes. Qué tal si mejoramos el anterior tweet por:  ‘Descuento 50% este semana, empieza la esperada temporada de pesca! No te olvides renovar tu licencia’.

Pues despues de lo dicho, ahora toca ponerlo en práctica :-)

Escrito el  12 Feb 2014 15:00 en Redes sociales  -  Enlace permanente

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