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¿Es una buena opción el Dropshiping?

¿Es una buena opción el Dropshiping?

Continuamos destacando la importancia de disponer de un catálogo de productos que esté afinado con las necesidades de nuestros clientes potenciales, ya que en nuestra opinión la oferta de productos es la tarjeta de presentación y la definición natural de un e-commerce.

En la mayoría de los casos, cuando un e-commerce comienza su actividad, el volumen del catálogo de productos afecta directamente a la inversión inicial, y por lo tanto, este tiene consecuencias económicas directas. Esto hace que en la mayoría de los casos las limitaciones económicas hacen que el catalogo de productos en venta sea reducido.

En el presente artículo os queremos presentar el modelo Dropshipping, el cual permite que un e-commerce pueda vender productos sin necesidad de tenerlos en stock. Explicaremos algunas modalidades de Dropshipment, y detallaremos algunos puntos a favor y en contra de este modelo. No quisiéramos presentar el Dropshipping como la panacea a la problemática del stock, desde nuestro punto de vista se trata de una alternativa, así que este artículo es una reflexión que esperamos os pueda ayudar en la toma de vuestras decisiones.

 Modelo Dropshipment directo.

modelo directo

En esta modalidad el cliente realiza el pedido al e-commerce. Una vez recibido el pago el e-commerce realiza el pedido al mayorista, siendo el mayorista el responsable de realizar el envío del producto directamente al cliente en nombre del e-commerce. La gestión de incidencias corre por cuenta del e-commerce, y la responsabilidad sobre el producto recae sobre el mayorista. Durante el envío del producto el e-commerce debe poder realizar seguimiento del mismo.

Estos son algunos de los principales inconvenientes de este modelo:

- Stock invisible: Existe el riesgo de incumplir los plazos de entrega si el mayorista no dispone del stock necesario en el momento de la compra.

- Errores en el envío: No es posible comprobar que el producto enviado es correcto, ni el estado de conservación del mismo.

- No es posible trabajar con más de un mayorista al mismo tiempo: Si lo haces tienes el riesgo que el cliente reciba los productos en diferentes envíos, con el correspondiente caos que esto significa. Si quieres trabajar con más de un mayorista te interesa más el modelo indirecto explicado más abajo.

Algunas de las ventajas del dropshipment directo:

- Mayor cantidad de referencias:
 Puedes ofrecer tantas referencias de productos como disponga tu mayorista.

- Mínimo almacén: No es necesario disponer de stock.Competitividad: Es posible ajustar los márgenes comerciales al reducir los costes de gestión de almacén.

- Cobras y después compras: Siempre que el cliente no compre a contrareembolso, recibirás el pago de tu cliente y después comprarás al mayorista. Esto siempre es positivo.

Dropshipment indirecto.



modelo indirecto

En esta modalidad el cliente realiza el pedido al e-commerce. El e-commerce realiza el pedido al mayorista. El e-commerce recibe el producto del mayorista y lo envía al cliente directamente. Al igual que en el modelo directo, la gestión de incidencias la realiza el e-commerce, y la responsabilidad del producto recae sobre el mayorista.

Algunos inconvenientes de este modelo:

- Encarecimiento del envío: En este modelo se aumentan los costes individuales de envío. Ya que el e-commerce tendrá que asumir los gastos de envío desde el mayorista y los de envío al cliente final.

- Aumento del de los plazos de entrega: Los plazos de transporte se duplican y por lo tanto será difícil ofrecer plazos de entrega de 24-48 horas.

- Gastos de embalaje: En este modelo el mayorista no tiene obligación de ocultar su marca en la paquetería, así que es posible que tengas que tener tu propio embalaje.

Algunas de las ventajas del dropshipping directo:

- Control de los envíos: 
Recibirás el producto antes de enviarlo al cliente. Podrás comprobar si el producto es correcto, su funcionamiento y el estado de conservación.

- Es posible trabajar con más de un mayorista: No importará con cuantos mayoristas trabajes, el cliente solo recibirá tu paquete.

Por último, aquí os detallamos algunos aspectos que tienen mucha importancia y que afectan de forma general al Dropshipping.

- Socio en la sombra: El mayorista nunca debe revelar su identidad al cliente final, debe eliminar su presencia de cualquier paquete o documentación que envíe a vuestros clientes.

- Confianza y experiencia: Es preferible que el mayorista tenga sede en España. Debe tener experiencia previa, os recomiendo que no seáis ratón de laboratorio de nadie, los experimentos salen caros ya que le estáis confiando el bien más preciado (vuestros clientes)

- Contrato de colaboración: Prestar atención a las políticas de envío, devoluciones, cambios y garantía de los productos. Ante cualquier tipo de problema vosotros estaréis en medio y seguramente saldréis perdiendo. Es importante marcar conocer y acordar las reglas de juego desde el inicio y por escrito para no llegar a posibles conflictos.


Escrito el  31 Oct 2013 11:41 en Comercio electrónico  -  Enlace permanente

Comentarios

Sin duda alguna el Dropshiping es la solución para muchas empresas. Una solución que les permite ahorrarse mucho dinero en cuanto a logística se refiere. Muy buen artículo por cierto.
Redactado por: Miguel - 26 May 2016 17:35
Redactado por: Pedro - 26 May 2016 17:36

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