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¿Qué necesito para la creación de un comercio electrónico o tienda en Internet?

¿Qué necesito para la creación de un comercio electrónico o tienda en Internet?

Crear adecuadamente un comercio electrónico no siempre es empresa sencilla, no ya por las exigencias tecnológicas que ello implica que soluciones con Xopie resuelven, sino por la necesidad de cumplir con las normativas que en España y en Europa vienen a regular el establecimiento en Internet.

Para poner en marcha un comercio electrónico, es necesario tener en cuenta unas necesidades básicas:

1. Un nombre de  dominio, que será nuestro nombre comercial en Internet

Hay que mantener determinadas precauciones en el momento de elegir el nombre de dominio:

- No es nada recomendable que coincida con alguna marca de un tercero, puesto que éste podría reclamar en un futuro el dominio alegando su coincidencia con la marca y reclamar dicho dominio como suyo.

- Es recomendable registrar el dominio bajo más de una de las extensiones posibles como ".com”, ".es”…, ya que se pudiera darse el caso que nuestro tienda comience a ser conocida y adquirir valor en el mercado, facilitando que terceros puedan aprovechar para registrar cualquiera de los dominios libres disponibles, fagocitando nuestro trabajo o creándonos problemas de imagen y negocio.

2. El diseño y programación de la tienda de comercio electrónico.

Las  soluciones de Xopie nos lo resuelven llave en mano.

3. Publicidad y Marketing

Por lo que respecta al ámbito jurídico, tendremos que estar muy atentos al uso de marcas y nombres comerciales de terceros en nuestra publicidad, así como, a las limitaciones de competencia desleal que puede suponer determinadas nuestra acción publicitaria si establecemos comparaciones  o hablamos de  nuestra competencia.

4. Normativa de Protección de Datos Personales

La normativa de protección de datos toda empresa o profesional que recabe datos de carácter personal, lo cual en el comercio electrónico, en cuanto recabemos datos para registro o la atención de un pedido, estamos en este supuesto, o incluso sin ello si utilizamos cookies de tipo analítico.

Interrelacionado con la protección de datos, esta la protección de la información y las medidas de seguridad informática que podamos establecer para mantener la protección a la que venimos obligados.

5. Normativa de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Por tener una tienda en Internet además de empresario serás prestador de servicios de la Sociedad de la Información, quedando obligado por lo dispuesto en Ley 34/2002, de 11 de Julio. Señalada normativa obliga al cumplimiento de una serie de obligaciones legales, entre las que cabe destacar las siguientes:

1. Identificación del titular de la tienda de comercio electrónico.

2. Ofrecer de forma permanente, fácil y gratuita información general sobre el titular y la actividad que se desarrolla en la tienda.

3. Deber de colaboración con las autoridades.

6. Normativa de Consumidores

En el caso que realicemos B2C, es decir, que vendamos a consumidores, encontraremos obligaciones respecto a:

- Información (añadidas a la de la LSSI-CE)
- Responsabilidad por el funcionamiento de los productos que vendamos
- Responsabilidad por la conformidad del producto vendido con sus características
- Ejercicio del derecho de desistimiento.

7. Creación y protección de la marca

La marca es el signo que permite a los empresarios distinguir sus productos o servicios frente a los productos o servicios de los competidores. El Registro de Patentes y Marcas evita que un tercero nos impida el uso de la misma.

8. Sistemas de Pago

Un comercio electrónico necesita dotarse de un sistema de pago apropiado, que asegure la transmisión de datos y que garantice al cliente la privacidad de sus datos, sea fiable y confiable, de forma que no suponga un obstáculo para el desarrollo de la actividad comercial.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestra tienda electrónica pueden  ser protegidos y registrados si son originales. En caso de pertenecer a terceras personas debemos contar con su autorización para poder hacer uso de ellos. Un blog de contenidos donde explicar los servicios o productos que ofrecemos en nuestro comercio online puede ser de gran ayuda.

Contando con las autorizaciones sobre los contenidos recogidos la tienda on-line, es posible protegerla en su conjunto, esto se puede realizar a través de dos mecanismos:

• Inscripción en el Registro de Propiedad Intelectual: se pueden inscribir los contenidos, el código fuente (si tienes potestad para ello) y el diseño. El inconveniente de este mecanismo está en que cada vez que cambie alguno de estos elementos, será necesario inscribirla nuevamente.

• Depósito notarial: el Acta que se levante por notario deberá recoger los elementos que se depositan, es decir, contenidos, código fuente (si tienes potestad para ello) y diseño, así como las circunstancias que convierten a tu tienda en una obra única. El inconveniente de este mecanismo radica en un  coste superior en relación con el mecanismo anterior.



Escrito el  12 Jun 2014 10:36 en Legal  -  Enlace permanente

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