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La pirámide perfecta

En el presente artículo queremos ofreceros una nueva visión sobre como orientar la estrategia de producto para un e-commerce que este empezando. Os presentamos la teoría de la pirámide perfecta, una estrategia que os servirá para posicionar vuestra empresa respecto a la competencia.

Esta pirámide puede tener tantos escalones intermedios como sea necesario. Nosotros hemos querido simplificarlo el número de escalones para facilitar la comprensión. La cantidad de productos que haya en cada escalón dependerá de cada e-commerce.

Piramide

La pirámide es una guía para empezar a trabajar. Os proponemos que hagáis una pirámide con las siguientes categorías:

- Productos básicos: Tal y como su propio nombre indica, son los productos que cualquier negocio debería tener. Tiene una buena relación calidad precios. Son útiles para cualquier tipo de cliente.

- Productos especializados: Son productos que atienden a necesidades y usos concretos y que tienen un componente importante de sofisticación o tecnología adaptada y especializada.

- Productos novedad: Novedades del sector, nuevas versiones de productos, etc

- Productos punta de lanza: Suelen ser productos de muy alta calidad de marcas muy reconocidas.

De forma genérica, la pirámide se debe entender como un mapa de coordenadas, donde colocar los diferentes productos en función de algunos requerimientos.

- Rotación de productos: Los productos que estén situados en posiciones cercanas a la base de la pirámide perdurarán más tiempo en nuestra oferta comercial. Los productos situados en posiciones superiores, especialmente en la punta de la pirámide, estarán sujetos a mayor rotación ya que se pueden considerar como pruebas de aceptación por parte del cliente o que estamos realizando un test de producto. Cuanto más tiempo permanezca un producto en nuestra cartera, mas posiciones deberá bajar en la pirámide.

- Diferenciación respecto a la competencia: Será muy difícil diferenciarnos de la competencia con los productos básicos, así que cuanto más cercano este un producto a la base de la pirámide menor diferenciación. Los productos novedad y punta de lanza nos ayudarán a posicionarnos.

- Competencia de precios: Cuando un producto este en posiciones superiores en la pirámide menor competencia tendremos, ya que seguramente serán novedad y estarán menos extendidos en nuestra competencia.

La pirámide también puede afectar nuestra visión sobre el stock, ya que es posible que los productos que tengamos en punta de lanza no los tengamos en stock y utilicemos el modelo dropshipment para evitar tener stock de productos que quizás no sabremos su resultado comercial.

Esta diversificación de productos también nos va ayudar a realizar promociones y ofertas de forma más atractiva ya que podremos enviar ofertas que tengan más amplitud de productos, desde la base hasta la punta de lanza.

Piramide-2

Es posible que en mercados dinámicos o donde la competencia es muy feroz, no podamos utilizar la pirámide perfecta, sino que tengamos que utilizar un forma de rombo o incluso el triangulo invertido. En todo caso, los conceptos aplicados en la pirámide también son aplicables a estos formatos, ya que se trata de una guía que ayuda a reflexionar sobre nuestra estrategia de producto.

Escrito el  2 Oct 2013 17:12 en Marketing  -  Enlace permanente

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