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Introducción a Google Analytics para tiendas virtuales

Introducción a Google Analytics para tiendas virtuales

¿QUÉ ES GOOGLE ANALYTICS?

Google Analytics es una herramienta de analítica web gratuita de Google. Analítica web significa que te permite estudiar y analizar qué sucede en tu tienda vritual, con detallados informes sobre vistas, conversiones, fuentes de tráfico, etc.

Existen muchas herramientas de analítica web en el mercado, pero sin duda de las gratuitas Google es seguramente la mejor.

¿POR QUÉ DEBERÍA TENERLO EN MI TIENDA VIRTUAL?

Existen muchas razones por las cuales toda tienda virtual debería tener analíticas web. Pero si hacemos un intento de resumir la pregunta sería, si tuvieras una tienda física en la calle y no pudieras estar presente cada día, te gustaría saber si entra gente en ella, de dónde provienen,  cuanto rato están y qué productos les interesa más? Seguramente tu respuesta sea afirmativa.

Una tienda virtual no permite tener presencia física en ella cada vez que entra un cliente, es por  ello que las analíticas nos permiten tener información detallada de todas las personas que nos visita.

¿PARA QUÉ ME SIRVE?

Las analíticas dan mucha información y estadísticas interesantes, pero podemos destacar aquí unas cuantas para empezar:
Saber cuántas visitas tienes cada día, cada semana o cuando tú quieras.

- Saber la duración de las visitas. Puedes tener muchas visitas pero si sólo están unos pocos segundos, está claro que algo pasa (porcentaje de rebote)
- Conocer las páginas o productos más visitados
- Saber qué es lo que más se vende
- Saber de qué ciudades y zonas geográficas son tus usuarios
- Saber cuáles son las fuentes que proporcionan tráfico hacia tu tienda
- Si utilizas Adwords, te permite saber qué anuncios venden más y son más rentables.

Nota: Al principio sobre todo es importante evitar que se cuenten tus propias visitas pues ensucian los datos mostrados. Asegúrate que no se cuentan.

¿CÓMO EMPIEZO?

Lo primero es abrirte una cuenta desde Google Analytics, no es necesario que tengas una cuenta de Gmail para ello.

Es importante que en el proceso de alta selecciones la opción de comercio electrónico para informar de que eres una tienda online y no una web normal. Si no lo hiciste correctamente en su momento no pasa nada, lo puedes modificar a posteriori. Para ello, clica en ‘Administrador’ en la barra de navegación principal de color naranja. Luego clicar sobre el nombre de tu dominio > Pestaña ‘Configuración del perfil’ > Seleccionar ‘Sí es un sitio de comercio electrónico’ en ‘Seguimiento de comercio electrónico

¿CÓMO SE INSTALA?

La instalación es muy sencilla, especialmente con Xopie pues no tienes que tocar ni una línea de código. En tu tienda es tan fácil como ir a Configuración > Herramientas para Webmasters y en el primer apartado clicar en el botón ‘Asociar cuenta’.

Para el resto de casos, debes pegar el código de seguimiento que se proporciona antes del final de la etiqueta <head> en el código de todas las páginas. El código de seguimiento se encuentra en aparado Administración de la barra principal naranja y luego en la pestaña ‘Información de seguimiento’.

¿Utilizas Google Analytics? Cuéntanos tu experiencia y conocimientos!

Escrito el  15 Ene 2013 13:08 en Google Analytics  -  Enlace permanente

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