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Glorybikes.es nuestra mejor tienda online del mes

Glorybikes.es nuestra mejor tienda online del mes

Te presentamos Glory Bikes, nuestra mejor tienda del mes!  Su dueño Xavi Mariages, ha hecho una apuesta muy fuerte por el diseño, algo que en tiendas online de bicicletas suele dejarse en segundo plano. Su tienda es un claro ejemplo de hasta donde puede llegar elpersonalizador de Xopie, pues lo ha exprimido al 100%. A parte de lo visual, su tienda dispone de varias formas de pago, envíos en 48h, atención al cliente via chat para hacer más fácil la comunicación con el cliente, y una excelente experiencia de compra. Como punto a mejorar, echamos en falta un blog, algo que daría valor añadido a la tienda.

Xavi es dueño también de la tienda física, y en palabras suyas, tiene muy claro que: Una tienda física sin tienda online es media tienda, como un televisor sin TDT.

Sin más, os dejamos con la entrevista que le hemos hecho :-)

¿QUÉ MOTIVOS OS IMPULSARON A ABRIR UNA TIENDA VIRTUAL?

Desde nuestro punto de vista pensamos que es fundamental que el cliente y/o el potencial cliente pueda disponer de esta opción de compra. Creemos firmemente en la venta online y entendemos esta forma de compra como parte indispensable de nuestra era, si no estás en la nube no eres más que el negocio local que solo llega a una parte de la población vecina o con suerte de los ciclistas que casualmente pasen por allí. El comercio electrónico es el primer paso para ser uno de los grandes.

¿ALGUNA EXPERIENCIAS PREVIA EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y EN INTERNET?

Al mando de una tienda online, nunca.

¿CÓMO VALORÁIS VUESTRA EXPERIENCIA HASTA AHORA?

Por el momento genial, matizando día a día pequeños detalles y trabajando mucho para tener una web actual y de diez.

¿CUáL HA SIDO VUESTRA PRINCIPAL DIFICULTAD?

Conseguir que determinadas marcas e importadores nos sirvan su material al día para poder ofrecer a nuestros clientes envíos en menos de 48 horas, tal como apostamos desde nuestra política de envíos.

¿CUáL HA SIDO EL ASPECTO MÁS GRATIFICANTE DE LA EXPERIENCIA?

La buena acogida que está recibiendo la tienda online, ver como nos estamos haciendo nuestro pequeño hueco dentro del mundo de la bici y como cada día llegas a mas gente.

¿POR QUÉ ELEGISTEIS XOPIE?

Básicamente por su sencillez a la hora de trabajar, como por ejemplo la facilidad con la que se suben los productos, se gestionan los pedidos, etc. Todo muy simple e intuitivo, justo lo que necesitábamos y buscábamos.

¿EXISTE MUCHA COMPETENCIA EN VUESTRO SECTOR EN INTERNET? QUÉ OS DIFERENCIA?

Si, mucha. Nuestra diferencia es la especialización en el sector de la bici "menos popular” como el downhill, enduro, dirt, bmx, fixie, etc.

¿CÓMO OS VAN LAS VENTAS?

Realmente bien, mucho mejor de lo esperado y más teniendo en cuenta que nuestra tienda no llega a los 6 meses de vida.

¿QUÉ ESTRATEGIAS DE MARKETING UTILIZÁIS PARA ATRAER POTENCIALES COMPRADORES?

Revistas especializadas, campañas AdWords, trabajar mucho el SEO y sobre todo cuidar las redes sociales.

¿CUáL ES VUESTRA EXPERIENCIA EN LAS REDES SOCIALES?

Intentamos aprovechar al máximo la fuerza que tienen Instagram, Facebook o Twitter, compartiendo eventos, salidas, presentando nuevos productos, etc. Les queremos ofrecer un canal de contacto con nosotros ágil, sencillo y cercano. Es la manera de generar esa confianza que falta a veces para dar el ultimo click y "validar la cesta”.

¿QUÉ CONSEJO LE DARÍAIS A ALGUIEN QUE ESTÁ VALORANDO DAR EL SALTO AL COMERCIO ELECTRÓNICO?

Que se distinga un poco del resto sin tirar de plantillas predefinidas que comparten centenares de tiendas. Xopie ofrece un editor de diseños con mucho potencial con el que puedes conseguir crear una tienda virtual con identidad propia.

¿ALGUNA ANÉCDOTA QUE QUERÁIS CONTAR?

Lo que pasa en Glory Bikes, se queda en Glory Bikes ;)

 

Todo el equipo de Xopie desea a Glory Bikes felices ventas y agradecemos mucho la alta participación que ha habido en esta edición del concurso, la verdad es que cada vez se presentan tiendas de mayor calidad!




Escrito el  4 Jun 2014 15:41 en Uncategorized  -  Enlace permanente

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