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¿Cuál es la mejor empresa de transporte para mi tienda online?

¿Cuál es la mejor empresa de transporte para mi tienda online?

La decisión de la compañía de transporte a utilizar en la tienda online es quizás uno de los pilares básicos para buen funcionamiento de la misma.

En el proceso de elección de la mejor empresa de transporte para mi tienda online intervienen múltiples factores. En primero lugar qué estoy transportando, ya que no es lo mismo transportar jamón, que productos frescos, como el queso, que vinos y destilados que tienen la complejidad añadida de la rotura.  Además hay que tener en cuenta el peso y a donde lo envío, y la velocidad y capacidad de reacción de las compañías. Y todo esto a un coste asumible y tan rápido como sea posible, si puede ser en 24 horas mejor que en 48.

A mayores, para un ecomerce, tiene un valor añadido que la compañía de transporte tenga una solución web avanzada, que permita imprimir las etiquetas, eficiencia en la gestión de avisos, gestión recogidas, gestión de incidencias …

En Smartbites, desde que comenzamos la aventura de vender en internet, hemos analizado las distintas compañías para ofrecer cada vez un mejor servicio a nuestros clientes. Esto es lo que hemos aprendido hasta ahora ¡Esperamos que os sirva de algo!

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Correos» Para envíos de poco peso, que dé igual el tiempo de entrega.
» Buen precio para Internacional. Facilita el tema Canarias.
» Tiene un servicio especial para ecommerce, pero el tiempo de entrega es 48 -72 h. (para nosotros demasiado lento).
» 1 expedición = 1 bulto, esto para nosotros es un problema en el caso de querer enviar 3 cajas de vino.
» La aplicación web floja.-Solo puedes tener un punto de recogida.
seur» Seguridad.
» Rapidez en la recogida y en la entrega.
» En Europa entrega rápida.- Buen precio para Europa.
» Muchos puntos de entrega abiertos hasta tarde para pedidos de última hora.
» Tiene un servicio de envío en frio. (Caro)
» 1 expedición = 1 bulto.
» La aplicación web tampoco nos convence, para gestionar recogidas mejor llamar.
» Un poco caro para la península.
zeleris» 1 expedición puede componerse de más de 1 bulto. Esto es básico para nuestro caso.
» Internacional trabaja por debajo con DHL, seguro.
» En Europa tarda un poco más en las entregas que SEUR.
» Buen precio con más peso.
» Según el sitio de recogida a veces hay que avisarles el día antes.
» En fechas críticas, y lugares determinados pueden no cumplir los tiempos de entrega.
chronoexpres» 1 expedición puede componerse de más de 1 bulto. Esto es básico para nuestro caso.
» Buen precio.- Eficientes en la recogida y la entrega, incluso en fechas críticas.
» En Europa según el país tienen buen precio.
» La web nos permite imprimir las etiquetas y el transportista desde cualquier punto de España lo lee con un lector.
» Muy buen seguimiento del bulto.
» Si es mucho peso el precio es peor que otras empresas.
Intregra 2» Servicio de envío con control de temperatura» A veces no cumple los tiempos (sobretodo en fechas críticas).

En base a esto, nuestra solución logística actual es:

Vinos, whiskies y demás destilados: En España si son pocas botellas por Chronoexpres. Si son más de dos cajas las envíamos por Zeleris.
Jamón Ibérico: En España Chronoexpres, en Europa según el país Zeleris o Chronoexpres.
Quesos: En general, los envíamos por Integra2 con el servicio de frío.  Al cliente le cobramos una tarifa plana de 5€, y a partir de 150€ los incluimos nosotros.

Os animamos a que probéis varias soluciones, y os adaptéis al tipo de producto que estáis enviando. Lo más importante: Que llegue rápido y bien :-)

Escrito el  24 Abr 2014 15:23 en Transporte  -  Enlace permanente

Comentarios

Echo de menos a Nacex y el estudio falta algo de profundidad pero agradezco lo que has publicado
Gracias
Redactado por: javier - 21 Dic 2015 15:42
Hola Javier, aun no hemos probado Nacex, pero creo que tienen buena fama. la verdad que hay un montón de empresas y cada una tiene sus cosas, se podría escribir un libro :)
Redactado por: Marta Gonzalez - Smartbites - 22 Dic 2015 10:45
Hola! Estoy empezando a preparar mi web online con vosotros para vender embutido y jamon! Me podrías recomendar alguna mpresa de tranposte ? Muchas gracias
Redactado por: María - 16 Ene 2017 22:12

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