David García - Soluteca
Espa�ol

Las ventas en promoción y las ventas incentivadas en tu e-commerce

Respecto de la regulación de ventas especiales por cuestión de ofrecer ventajas promocionales en el precio ofertado, nos queda comentar las ventas en promoción y aquellas otras acompañadas de obsequios o incentivos.

Se consideran ventas en promoción aquellas que no se puedan encuadrar específicamente en otro tipo de los ya comentados (rebajas, saldos, o liquidaciones), que se realicen por precio inferior o en condiciones más favorables que las habituales, con el fin de potenciar la venta de ciertos productos o el desarrollo de uno o varios comercios o establecimientos (en nuestro caso comercios electrónicos o tiendas on-line) Sigue leyendo

Raúl Lucena
Espa�ol

5 errores básicos que no deberías cometer en Facebook

Siempre hemos escrito mucho sobre que errores no deberías cometer en Facebook desde el punto de vista del contenido, las publicaciones o sobre como crear una comunidad activa que pueda ser una base sólida para tu tienda online. Creemos que han sido artículos útiles, pero con el tiempo nos hemos dado cuenta que existen otros errores básicos causados por falta de conocimiento. En este artículo hemos escrito sobre los 5 más graves y comunes, esperamos que sean de vuestro interés:

Crear una página personal para promocionar un negocio

Si tienen un negocio y quieres darla un impulso a través de Facebook no deberías utilizar ni tu cuenta personal ni una cuenta personal creada especialmente para este propósito.

Si lo haces debes saber que estas incumpliendo las normas de Facebook y con el tiempo sufrirás graves penalizaciones. Facebook exige que las empresas tengan una Funpage en vez de una página personal. Las Fanpages tienen “Me gustas” y las páginas personales “Amigos”, que son dos cosas diferentes. Sigue leyendo

Raúl Lucena
Espa�ol

busquedas semanticas tienda-onlineLas búsquedas semánticas pueden ayudarte a elegir tu nivel de especialización y también a estructurar tu marqueting de contenidos.

En el presente artículo queremos explicaros que son las búsquedas semánticas y como estas os pueden ayudar en el marketing de contenidos de vuestra tienda online. Para hacerlo tenemos que remontarnos al momento más importante, el momento ZMOT (Zero moment of truth), El ZMOT es el transcurso de tiempo que transcurre desde que nuestro comprador detecta que tienen una necesidad (comprar zapatos, realizar un viaje, salir a cenar, etc) hasta que finalmente la compra. Durante ese intervalo de tiempo el cliente realizará búsquedas en internet y con estas búsquedas adquirirá el conocimiento necesario que le hará decidirse sobre que producto o servicio se ajusta a sus necesidades y donde lo comprará finalmente.

Durante este intervalo de tiempo el cliente realizará tres tipos de acciones:

  • Realizará búsquedas con palabras clave en Google
  • Visitará foros, blog, revistas y redes sociales para conocer la opinión y experiencia de otros compradores
  • Estudiará los posible proveedores donde comprar el producto

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Xopie
Espa�ol

Glory Bikes, nuestra mejor tienda online del mesTe presentamos Glory Bikes, nuestra mejor tienda del mes!  Su dueño Xavi Mariages, ha hecho una apuesta muy fuerte por el diseño, algo que en tiendas online de bicicletas suele dejarse en segundo plano. Su tienda es un claro ejemplo de hasta donde puede llegar el personalizador de Xopie, pues lo ha exprimido al 100%. A parte de lo visual, su tienda dispone de varias formas de pago, envíos en 48h, atención al cliente via chat para hacer más fácil la comunicación con el cliente, y una excelente experiencia de compra. Como punto a mejorar, echamos en falta un blog, algo que daría valor añadido a la tienda.

Xavi es dueño también de la tienda física, y en palabras suyas, tiene muy claro que: Una tienda física sin tienda online es media tienda, como un televisor sin TDT.

Sin más, os dejamos con la entrevista que le hemos hecho :-)

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Xopie
Espa�ol

Tenemos nuevas mejoras que presentar para tu tienda. Descúbremas en este artículo y esperamos que sean de tu agrado :-)

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Mejora gestión de impuestos
Hemos simplificado considerablemente la gestión de los distintos impuestos de tu tienda para que estén todos centralizados desde un único punto. Hasta ahora podías crear un impuesto distinto desde la misma ficha de producto, ahora deberás hacerlo primero desde Configuración > Impuestos. De este modo podrás gestionar todos los impuestos que crees desde un único lugar.
 desactivar costes de envío en cálculo
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Xopie
Espa�ol

Feliz Navidad a Todos!Hoy, vísperas del día de Navidad, os queremos dejar aquí para vuestra lectura el precioso cuento de Hans Christian Andersen que dedicó a su madre por su extrema probreza. Aunque el cuento ya tiene más de un siglo de edad, continua abriendo corazones a aquellos que se lo dejan abrir. Feliz Navidad a todos!

La niña de los fósforos:

¡Qué frío tan atroz! Caía la nieve, y la noche se venía encima. Era el día de Nochebuena. En medio del frío y de la oscuridad, una pobre niña pasó por la calle con la cabeza y los pies desnuditos.

Tenía, en verdad, zapatos cuando salió de su casa; pero no le habían servido mucho tiempo. Eran unas zapatillas enormes que su madre ya había usado: tan grandes, que la niña las perdió al apresurarse a atravesar la calle para que no la pisasen los carruajes que iban en direcciones opuestas.

La niña caminaba, pues, con los piececitos desnudos, que estaban rojos y azules del frío; llevaba en el delantal, que era muy viejo, algunas docenas de cajas de fósforos y tenía en la mano una de ellas como muestra. Era muy mal día: ningún comprador se había presentado, y, por consiguiente, la niña no había ganado ni un céntimo. Tenía mucha hambre, mucho frío y muy mísero aspecto. ¡Pobre niña! Los copos de nieve se posaban en sus largos cabellos rubios, que le caían en preciosos bucles sobre el cuello; pero no pensaba en sus cabellos. Veía bullir las luces a través de las ventanas; el olor de los asados se percibía por todas partes. Era el día de Nochebuena, y en esta festividad pensaba la infeliz niña.

Se sentó en una plazoleta, y se acurrucó en un rincón entre dos casas. El frío se apoderaba de ella y entumecía sus miembros; pero no se atrevía a presentarse en su casa; volvía con todos los fósforos y sin una sola moneda. Su madrastra la maltrataría, y, además, en su casa hacía también mucho frío. Vivían bajo el tejado y el viento soplaba allí con furia, aunque las mayores aberturas habían sido tapadas con paja y trapos viejos. Sus manecitas estaban casi yertas de frío. ¡Ah! ¡Cuánto placer le causaría calentarse con una cerillita! ¡Si se atreviera a sacar una sola de la caja, a frotarla en la pared y a calentarse los dedos! Sacó una. ¡Rich! ¡Cómo alumbraba y cómo ardía! Despedía una llama clara y caliente como la de una velita cuando la rodeó con su mano. ¡Qué luz tan hermosa! Creía la niña que estaba sentada en una gran chimenea de hierro, adornada con bolas y cubierta con una capa de latón reluciente. ¡Ardía el fuego allí de un modo tan hermoso! ¡Calentaba tan bien!

Pero todo acaba en el mundo. La niña extendió sus piececillos para calentarlos también; más la llama se apagó: ya no le quedaba a la niña en la mano más que un pedacito de cerilla. Frotó otra, que ardió y brilló como la primera; y allí donde la luz cayó sobre la pared, se hizo tan transparente como una gasa. La niña creyó ver una habitación en que la mesa estaba cubierta por un blanco mantel resplandeciente con finas porcelanas, y sobre el cual un pavo asado y relleno de trufas exhalaba un perfume delicioso. ¡Oh sorpresa! ¡Oh felicidad! De pronto tuvo la ilusión de que el ave saltaba de su plato sobre el pavimento con el tenedor y el cuchillo clavados en la pechuga, y rodaba hasta llegar a sus piececitos. Pero la segunda cerilla se apagó, y no vio ante sí más que la pared impenetrable y fría.

Encendió un nuevo fósforo. Creyó entonces verse sentada cerca de un magnífico nacimiento: era más rico y mayor que todos los que había visto en aquellos días en el escaparate de los más ricos comercios. Mil luces ardían en los arbolillos; los pastores y zagalas parecían moverse y sonreír a la niña. Esta, embelesada, levantó entonces las dos manos, y el fósforo se apagó. Todas las luces del nacimiento se elevaron, y comprendió entonces que no eran más que estrellas. Una de ellas pasó trazando una línea de fuego en el cielo.

-Esto quiere decir que alguien ha muerto- pensó la niña; porque su abuelita, que era la única que había sido buena para ella, pero que ya no existía, le había dicho muchas veces: “Cuando cae una estrella, es que un alma sube hasta el trono de Dios”.

Todavía frotó la niña otro fósforo en la pared, y creyó ver una gran luz, en medio de la cual estaba su abuela en pie y con un aspecto sublime y radiante.

-¡Abuelita!- gritó la niña-. ¡Llévame contigo! ¡Cuando se apague el fósforo, sé muy bien que ya no te veré más! ¡Desaparecerás como la chimenea de hierro, como el ave asada y como el hermoso nacimiento!

Después se atrevió a frotar el resto de la caja, porque quería conservar la ilusión de que veía a su abuelita, y los fósforos esparcieron una claridad vivísima. Nunca la abuela le había parecido tan grande ni tan hermosa. Cogió a la niña bajo el brazo, y las dos se elevaron en medio de la luz hasta un sitio tan elevado, que allí no hacía frío, ni se sentía hambre, ni tristeza: hasta el trono de Dios.

Cuando llegó el nuevo día seguía sentada la niña entre las dos casas, con las mejillas rojas y la sonrisa en los labios. ¡Muerta, muerta de frío en la Nochebuena! El sol iluminó a aquel tierno ser sentado allí con las cajas de cerillas, de las cuales una había ardido por completo.-¡Ha querido calentarse la pobrecita!- dijo alguien.

Pero nadie pudo saber las hermosas cosas que había visto, ni en medio de qué resplandor había entrado con su anciana abuela en el reino de los cielos.

Xopie
Espa�ol

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Os presentamos las últimas mejoras hechas para nuestras tiendas.

imagen ExpressImport
Hemos mejorado considerablemente la eficiencia de nuestro importador de productos y sus funcionalidades. Destacar:

imagen Procesamiento de los datos más rápido
imagen Interfaz simplificado
imagen Ya puedes importar variaciones
imagen Importa imágenes desde tu ordenador o desde una dirección externa (url)

Recuerda que ExpressImport te permite importar o actualizar de forma masiva los datos de los productos de tu tienda a partir de un archivo excel o csv.

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imagen Exportación pedidos
Hemos mejorado la exportación de pedidos añadiendo los campos email y nif.
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imagen Sitemap.xml
Ahora ya puedes
crear directamente el sitemap.xml desde la administración de la tienda. El sitemap.xml te permite poder informar directamente a los buscadores sobre todas las páginas (urls) que pueda tener tu tienda y así poderlas indexarcon mayor facilidad y rapidez.
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imagen Portada
Como habrás notado hemos cambiado un poco la portada de la administración, en concreto hemos simplificado el resumen inicial sobre pedidos, ventas y stock para hacerlo más entendible.
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Esperamos os gusten!

Xopie
Espa�ol

Pinterest, la red social de moda

An image is worth a thousand words. O una imagen vale más que mil palabras. Y aunque todos lo sabíamos, no ha sido hasta la irrupción de Pinterest que una red social basada en imágenes ha triunfado. Y de que manera!! Lanzada en el 2010, esta plataforma contaba ya, en enero del 2012, con más de 10 millones de usuarios registrados en Estados Unidos (Facebook, dos años después de su lanzamiento, contaba con 6 millones, y Twitter con tan solo 3). El usuario medio de esta red social tiene entre 25 y 34 años, es mujer (más del 80% de los usuarios!), y tiene formación universitaria. El tiempo medio invertido en esta red es de 1 hora y 17 minutos, frente a los 36 minutos en twitter, los 17 en LinkedIn o los 6 en G+. Y uno de cada 5 usuarios americanos de Facebook está en Pinterest.

Que es Pinterest?

Pinterest es la versión digital del tablón de corcho donde tanto nos gusta colgar esa foto que nos encanta, el anuncio que recortamos para inspirarnos, o bien la lista de la compra. Con la diferencia significativa que podemos ver los tablones de todos nuestros amigos (también los no-amigos), y ellos pueden ver también el nuestro. Entenderemos como pinear a colgar algo en el tablón, y como repinear la acción de pinear algo que has visto en el tablón de otro.

Así pues, no os parece un estupendo lugar para colgar vuestros propios productos para darlos a conocer?

Como usar Pinterest como herramienta de marketing

Esta nueva red social nos ayudará a dar a conocer nuestra tienda on-line de dos maneras: una es generando tráfico hacia nuestra página, ayudando a mejorar su posicionamiento en los buscadores (por ejemplo, Sony vio como el tráfico hacia su web aumentaba en un 900% un mes después de lanzar su página en Pinterest). La segunda es dando a conocer nuestros productos. A continuación os damos algunas sugerencias sobre cómo hacerlo:

  1. Por defecto, Pinterest te crea 5 categorías. Elimínalas y crea las tuyas, adaptándote a tus necesidades, y utilizando nombres suficientemente descriptivos, que no creen dudas a los usuarios.
  2. Utiliza contenido propio. Repinear lo que consideres interesante es una buena opción, pero es mejor conseguir la atención mediante tus propias imágenes. Hay quien aconseja añadir tu web y tu logo en las imágenes propias, aunque parece que esto disminuye los repineos futuros.
  3. Pinea tus artículos en la sección de Regalos. Pinterest tiene una sección donde se pueden hacer búsquedas por precio, lo que es ideal para las tiendas. Solo debes publicar tus imágenes con un tag de precio (de momento, sólo funciona con dólares y libras, esperemos que pronto acepte el euro), y automáticamente aparecerán en el apartado de Regalos.
  4. Utiliza un nombre amigable para los buscadores en las imágenes que pinees. Es mucho mejor que el nombre sea camiseta-deporte.jpg que no prod1.jpg.
  5. Se original. Tratándose de una red social puramente gráfica, da rienda suelta a tu creatividad. Pinterest no es solo imágenes, también puedes colgar vídeos, códigos Qr…
  6. Pinea tu logotipo y tu imagen corporativa.
  7. Puedes añadir una descripción de hasta 500 caracteres a cada imagen. Intenta utilizarlos todos, sin olvidar la dirección de tu tienda y el nombre de esta.
  8. Publica contenido interesante para tu audiencia potencial, e intenta que la comunicación sea bidireccional.
  9. Trata de crear el pin diario. Si enganchas a tus seguidores, estarán esperando diariamente tu publicación.
  10. Invierte tiempo a diario. Es mejor invertir pocos minutos cada día, que mucho tiempo un solo día a la semana, pues tendrás una página viva y dinámica.

Por el momento, Pinterest solo acepta registros por invitación, si necesitáis alguna, pedídnosla ;-)

Xopie
Espa�ol

eshow-bcn

Otro evento de interés para los amantes del comercio electrónico, el eSHOW Barcelona. Feria profesional de e-commerce, marketing online, hosting&cloud y social media. Los días 14 y 15 de Marzo el recinto ferial de Fira de Barcelona (Montjuïc, Plaza España).

100 Expositores
12.000 visitantes profesionales
Más de 200 ponencias gratuitas
5 Auditorios
Salas de Workshops / Master Class

La grata noticia es que Xopie tiene estand en la feria, sí, sí, estaremos allí para representar nuestra empresa y conocer en persona a todos los clientes o interesados que os acerquéis!

Y esto no es todo, sortearemos un iPad entre todos las personas que nos visiten a nuestro estand, así que ya no tienes excusa para venir a saludarnos :-)

Nuestro estand es el 30 y además participaremos en el  ‘Foro e-Commerce: Casos de Éxito’ en el Auditorio 3 a las 12:45am el día 15.

También puedes votar online nuestra candidatura en los premios que organiza este evento dentro de la categoría de ‘Creación y Diseño de tiendas online’. Gracias!

Saca tu entrada gratuita online y evita pagar en taquilla.

Pues lo dicho, que esperamos que puedas disfrutar de este evento si te acercas y poderte saludar en persona.

Anímate y ven! Recuerda, Barcelona 14-15 de Marzo.