La expansión del e-Commerce está generando numerosos cambios en los procesos habituales de las grandes empresas y las pymes.

Las empresas que comercializan sus productos y servicios en Internet han de satisfacer las demandas crecientes de los clientes asegurando unas excelentes operaciones de Logística y Servicios de Atención.

Este tipo de empresas deben poner su foco de atención no solo en los procesos de marketing y ventas, sino también en Logística y Atención al Cliente como vía para ayudar a consolidar el crecimiento de este modelo de negocio a medio y largo plazo.

El objetivo de esta jornada, organizada por BES La Salle en colaboración con diversas empresas lideres en su sector, es el intercambio de experiencias y soluciones junto a la reflexión sobre el impact0 que ambos aspectos, Logística y Servicio al Cliente, tienen en la aceptación del e- Commerce como canal comercial.

Las jornadas se realizarán el lunes día 18 de enero de 2010 en el Edificio Sant Josep (Sala Auditori), c/ Quatre Camins 2 de Barcelona. La asistencia es gratuita pero se debe confirma la asistencia al evento.

Tags: Comercio electrónico

El artículo fue publicado el Friday, January 8th, 2010, 1:48 pm y se encuentra archivado en Actualidad. Puedes seguir cualquier comentario a través de RSS 2.0. . Puedes dejar una respuesta, o rastreo (trackback) desde tu propio web.