Xopie
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entrevista hogar50

Esta semana os presentamos la entrevista que le hicimos a David Lopez Avalos de la tienda virtual Hogar50. Esperamos que os guste!

Breve presentación

Tienda virtual de productos para el hogar anunciados en tv, somos líderes en el mercado  con una experiencia de más de 50 años en este sector. Contamos con productos de ecología, cocina, masaje , relax  como por ejemplo eco bolas de lavar, mopas, mandolinas, robots de cocina , martillos de masaje, vaporetas y cientos de productos más.

Preguntas

Qué motivos os impulsaron a abrir una tienda virtual?

Ampliar las ventas de mi negocio y darnos a conocer a nivel territorial.

Alguna experiencias previa en comercio electrónico y en Internet?

Ventas de elevado valor en cuestión de minutos.

Cómo valoráis vuestra experiencia hasta ahora?

Del 1 AL 10 UN 26.

Cual ha sido vuestra principal dificultad hasta ahora?

El encontrar un formato de tienda atractivo para la vista y cómodo para el manejo del cliente.

Cual ha sido el aspecto más gratificante de la experiencia?

El ganar dinero haciendo lo que te gusta y desde casa.

Por qué elegisteis Xopie?

Por la facilidad a la hora de gestionar la página.

Qué os diferencia de la competencia?

La seriedad y la rapidez en el envío para nosotros nuestros clientes son parte de nuestra familia.

Existe mucha competencia en vuestro sector en Internet?

Sí demasiada, pero bueno en internet hay sitio para todos.

Qué volumen de visitas y ventas tenéis o prevéis tener?

Mi objetivo personal es mantener 3 cifras en las visitas y poder llegar a unos ingresos adecuados a las horas de trabajo que conlleva gestionar y administrar una tienda virtual.

Habéis utilizado algún sistema para captar nuevos clientes tanto dentro como fuera de Internet?

Si haciendo mucha publicidad subliminal regalando calendarios con el nombre de la pagina, bolis, camisetas y demás.

Cuál es vuestro producto estrella?

La cocina programable modelo c.

A qué es debido que los empresarios todavía tengan dificultades en apostar por Internet como canal de venta?

Para mucha gente las tiendas virtuales todavía es un tema tabú no terminan de creerse que de resultado.

Qué consejo le daríais a alguien que está valorando dar el salto al comercio electrónico?

Que no lo dude ya que es muy gratificante encender tu ordenador y ver que algo que tú mismo as creado está dando un fruto.

Cómo valoráis la experiencia de abrir una tienda virtual en Xopie (proceso de creación, el mantenimiento del día a día, el soporte recibido, los servicios adicionales que ofrece, …)?

Hasta día de hoy excelente aunque yo ampliaría los formatos de la tienda para que hubiera más variedad.

Alguna anécdota que queráis contar?

-

Muchas gracias David por ofrecerte a realizar nuestra entrevista Xopie!

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entrevista pcsur

Hace poco entrevistamos a Damiana Sanchez, propietaria de la tienda Xopie de PCSUR, para conocer un poco más la experiencia de nuestros clientes y para que esta pueda ser compartida con todos vosotros. Desde Xopie esperamos que estas y muchas otras entrevistas que vayamos publicando,  nos puedan servir para aprender, mejorar nuestras tiendas y ventas.

Breve presentación:

Somos una tienda con una gran variedad de artículos, nos encontramos en la provincia de Málaga, nuestro objetivo es ampliar poco a poco nuestras tiendas por toda Andalucía y reproducir nuestra propia marca. Nuestra tienda está enfocada principalmente a la informática, ofrecemos una gran variedad de productos para sonido, imagen, ordenadores, consolas, telefonía móvil, etc.

Preguntas:

Qué motivos os impulsaron a abrir una tienda virtual?
Los motivos que nos impulsaron fueron varios, los principales, darnos a conocer mucho más, aumentar nuestra cartera de clientes y con ello nuestras ventas.

Alguna experiencias previa en comercio electrónico y en Internet?
Nuestra experiencia en el comercio electrónico es muy corta ya que sólo hemos utilizado el portal segundamano y nuestra tienda en Xopie.

Cómo valoráis vuestra experiencia hasta ahora?
Nuestra experiencia, como he comentado anteriormente, es bastante efímera en el sector online, pero de momento nuestro objetivo prioritario es darnos a conocer y de momento lo estamos alcanzando con mucho esfuerzo.

Cual ha sido vuestra principal dificultad hasta ahora?
En este sector hay muchas dificultadas, podemos destacar la gran demanda que hay en este sector, de grandes superficies que acaparan todo los productos y la desconfianza inicial de los clientes hasta que te conocen.

Cual ha sido el aspecto más gratificante de la experiencia?
Es aspecto más gratificantes es siempre el monetario, sin duda.

Por qué elegisteis Xopie?
Realmente fue de casualidad, porque estaba buscando un portal donde empezar a trabajar venta online y un amigo nos habló de xopie, entramos, lo estudiamos y aquí estamos.

Qué os diferencia de la competencia?
Podemos decir que todos vendemos los mismos artículos, intentamos que nuestros precios se han más bajos que los del mercado y seguimos buscando algo más que nos diferencia de los demás.

Existe mucha competencia en vuestro sector en Internet?
Existe muchísima competencia, competencia aplastante como las grandes superficies.

Qué volumen de visitas y ventas tenéis o prevéis tener?
De momento el número de visitas es bajo y las ventas también, pero nuestro objetivo es convertirnos a largo plazo en proveedores de distribuidores, con volúmenes de ventas considerables.

Habéis utilizado algún sistema para captar nuevos clientes tanto dentro como fuera de Internet?
Hemos contratado un portal donde redirecciona nuestros artículos  a nuestra tienda y solemos poner anuncios variados por diferentes portales.

Cuál es vuestro producto estrella?
ORDENADOR PORTÁTIL NETBOOK ACER AOD250 1/250GB 10.1″ W7

A qué es debido que los empresarios todavía tengan dificultades en apostar por Internet como canal de venta?
Hoy en día esta es la mayor puerta que hay.  En principio era normal ya que no se tenía la suficiente información sobre este tipo de venta, pero hoy por hoy creo que ya todos los empresarios han abierto esta gran puerta llena de posibilidades.

Qué consejo le daríais a alguien que está valorando dar el salto al comercio electrónico?
Que no lo piense y se tire al charco.

Cómo valoráis la experiencia de abrir una tienda virtual en Xopie (proceso de creación, el mantenimiento del día a día, el soporte recibido, los servicios adicionales que ofrece, …)?
Como hemos comentado lo más difícil en este tipo de ventas es darse a conocer, en ese aspecto pensamos que debería haber más soporte e introducción de nuestras páginas por parte de xopie.  La atención es inmejorable. Pensamos que habría que mejorar el soporte de las páginas webs.

Alguna sugerencias?
Sería bastante positivo para todos los que trabajamos con xopie, incluso para vosotros, organizar algún tipo de evento, jornadas, convención etc…  llamémoslo como queremos pero reunirnos todos los empresarios y realizar un aporte de ideas, experiencias etc…

Muchas gracias Damiana por ofrecerte a realizar nuestra entrevista Xopie!

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shoppydoo y encuentraprecios

Qué es un comparador de precios, en qué consiste, cuánto cuesta y porque me puede interesar si tengo una tienda virtual… Son alguna de las preguntas que nos responderá en esta entrevista Beatriz Plaza de las Heras, Account Manager de ShoppyDoo y EncuentraPrecios.

Qué es ShoppyDoo?

ShoppyDoo es un portal 2.0 especializado en la comparación de precios y productos en internet que nació con el fin de reforzar a su hermano mayor www.encuentraprecios.es.

Nace como ramificación del grupo 7Pixel, líder en Italia en este sector.

7Pixel fue creado en el año 2002 bajo el espíritu de 7 amigos que decidieron apostar con su experiencia y profesionalidad en una nueva y completa aventura “made in Internet”. A día de hoy superamos la cifra de 75 empleados entre los siete paises donde estamos presentes.

ShoppyDoo surge como motor que investiga no sólo los precios sino también cada producto, permitiendo a los usuarios compartir sus experiencias con las tiendas y demás usuarios.

Tras 7 años de andadura,www.shoppydoo.it y www.trovaprezzi.it se sitúan como número uno en Italia, contando en la actualidad con más de 4 millones de usuarios, 3 millones de ofertas y más de 1000 tiendas online. En esta atmósfera de éxito y desarrollo 7pixel optó por seguir confiando en las generosidades de la Red lo que les llevó a apostar  posteriormente por el mercado europeo. Gracias a esta expansión nació en Mayo de 2004 Encuentraprecios y en Julio de 2005 ShoppyDoo España, formandose como sociedad mercantil en España en Abril de 2008.

En qué países opera ShoppyDoo?

En España:
EncuentraPrecios , Mayo 2004.
Shoppydoo Spain, Jul 2005.

En Italia:
TrovaPrezzi
ShoppyDoo Italy,

En Francia:
InfoPrix (Francia), Mar 2005.
Shoppydoo France, May 2005.

En Reino Unido, Alemania, Brasil y Holanda:
Shoppydoo UK, May 2005.
Shoppydoo Germany, Aug 2005.
Shoppydoo Brazil, Aug 2008.
Shoppydoo Holland, Oct 2009.

Y proximamente en Polonia:
Shoppydoo Poland (2010).

Cuáles son las principales funciones de un comparador de precios?

Como su nombre indica su principal función es la de comparar precios de artículos  ordenando por categorías, de tal forma que permite al comprador consultar que tiendas ofrecen dichos productos por el que está verdaderamente interesado.

Es una forma de analizar los precios ofertados de las tiendas virtuales para un mismo articulo, obteniendo como resultado una lista de proveedores online y el precio ofrecido en cada caso. Una vez el usuario decida por cual decantarse, hará un clic sobre el articulo y automáticamente será redireccionado a la página web del comerciante.

Es la forma más rápida, sencilla y ágil para comparar precios ayudando al usuario a decantarse por una tienda u otra en su compra a través de Internet.

Siendo aún mas interesante para las tiendas el reflejo que brinda ShoppyDoo como sello de garantía. Ofrecer seguridad en la red es una de la principales preocupaciones del equipo de Shoppydoo y por ello, garantizando que las tiendas que colaboran con nosotros, cumplen una serie de requisios previos exigidos por la directiva europea de comercio online seguro.

Los compradores realmente utilizan los comparadores de precios cuando quieren comprar?

Si, esto es una realidad y  hay que tener en cuenta también que cada vez más sobre todo por la situación económica en las que nos encontramos.  Acuden a ellos con la idea de buscar no solo el mejor precio, si no también una tienda que dé garantías. Además, en ShoppyDoo buscan el añadido de las opiniones de otros usuarios con la idea de saber si una tienda es segura. En relación con esto, recomendamos a nuestros clientes que inserten el logo de ShoppyDoo en su tienda online o durante el proceso de compra, para así motivar a sus compradores que dejen opiniones y comentarios en ShoppyDoo.

Por que debería una tienda virtual publicar sus productos en un comparador de precios?

Básicamente por tres razones muy sencillas y prácticas:

  • consiguen aumentar el número de visitas a su tienda; garantizando un tráfico cualificado al considerarse éste como potenciales compradores interesados en un producto concreto (usuarios con intención de compra muy seria).
  • Aumentan su nivel de conversión
  • Posicionamiento indirecto en Internet a través de los principales buscadores (google, yahoo…)

Qué inversión supone para la tienda virtual?

Mínima. Gracias a web agencies como Xopie, que facilitan la exportación automática de catálogos de tiendas online, la inversión técnica sería cero para la propia tienda.

Qué retorno de la inversión puede esperar la tienda virtual?

El retorno siempre sera más interesante que no estando presente, sin embargo el grado del mismo dependerá muchos factores intrínsecos del propio negocio (tipo de tienda, presencia de la web, rapidez de navegación, atención al cliente – teléfono y mail de contacto, precio de los productos…etc.)

Tengo poco dinero para invertir en la promoción de mi tienda virtual, por qué ShoppyDoo y no Google Ads?

Precisamente porque al tener poco dinero, buscas la máxima efectividad en la inversión en tus recursos. Si buscas tráfico, invierte en Google Ads, si buscas vender, invierte en ShoppyDoo Network.

La razón principal que nos diferencia de Google Ads es la calidad del tráfico. ShoppyDoo Network presenta calidad frente a cantidad. Es más, gracias a una de nuestras herramientas de gestión, el filtrado de IP´s, que permite la contabilización de los clics por usuario/categoría. Lo que optimiza muchísimo más la inversión, pagando menos que Google Ads y que incluso con otros portales de comparación de precios.

Desde hace años los buscadores de Internet como Google eran la principal puerta para los consumidores hacia las Tiendas Online, pero hoy en día esto ya ha cambiado. Con el incremento enorme del ecommerce en nuestro país y la proliferación vertiginosa de tiendas online de todas las temáticas, el posicionamiento para las PyMES y pequeños webmasters  en Google se hace muy complicado y sobre todo muy costoso.

El posicionamiento web  en buscadores cada día es más caro y  las pequeñas tiendas online de particulares o pequeñas empresas no pueden competir en igualdad de condiciones con los fuertes y grandes en el mercado salvo en los comparadores de precios.

Por otro lado los consumidores de tiendas Online ya no acuden únicamente como hace años a los buscadores para encontrar los productos y si a los comparadores de  precios, acceden a sus comunidades y participan junto a los demás usuarios con sus opiniones y valoraciones sobre los diferentes productos.

Qué tiene que hacer una tienda virtual para promocionar sus productos en ShoppyDoo?

La indexación del catálogo es muy sencilla. Pero si a esto le añadimos las facilidades que nos ofrecen web agencies como Xopie, no supone apenas ningún esfuerzo. La tienda online dispondrá de la exportación automática del catálogo al equipo comercial de ShoppyDoo a través del panel de control de la tienda.

Qué diferencia a ShoppyDoo del resto de comparadores de precios?

Calidad en el servicio. Precio muy competitivo con posibilidad de autogestionar la inversión. Herramientas de gestión potentes (filtrado de IP’s por usuario único/ categoría). Máxima transparencia. Agilidad en la resolución de problemas. Trato humano y personalizado. Mayor seguridad y confianza. Sociedad española. Sin compromiso de permanencia. Flexibilidad en acciones comerciales (catálogos personalizados…).

Cuál es la visión de ShoppyDoo sobre el presente y el futuro del comercio electrónico en España y en el mundo?

Según una noticia publicada recientemente por la web www.finanzas.com “…Las compras por Internet están “a punto de dispararse” porque los españoles han perdido el miedo a la red. El único problema fehaciente está en las empresas que todavía no han perdido el miedo y no han sabido dar el salto al mundo virtual y explotar este mercado potencial…”

Los consumidores están listos, las empresas no; Por ello que promovemos este tipo de acciones para brindar a los comerciantes online la oportunidad de probar y corroborar la eficacia de este sistema de publicidad.

Cómo aborda ShoppyDoo los casos en los que los vendedores anuncian precios o características que no se corresponden con los de su tienda virtual?

Gracias a la actualización diaria que ShoppyDoo realiza, este tipo de problemas se presenta en raras ocasiones. Sin embargo, en el caso de que surgiera, nuestro equipo las detecta rápidamente informando a la tienda para que actualice la información proporcionada en sus catálogos.

Porque colaboráis con las tiendas online Xopie?

Siendo XOPIE una Web Agency consolidada en el ecommerce confiamos en sus clientes, como tiendas online fiables para nuestros usuarios. Queremos a su vez brindarles la posibilidad de tener la experiencia de prueba de nuestros servicios sin coste durante un tiempo determinado, ni compromiso alguno posterior para comprobar su efectividad y eficiencia en la visibilidad de sus productos.

Entendemos que dentro de este triángulo las tres partes salgan beneficiadas, por un lado Xopie, al ofrecer un servicio añadido a sus clientes con este acuerdo, por otro sus tiendas online que podrán probar durante este tiempo determinado sin compromiso y coste y descubrir los beneficios de este tipo de publicidad y por último, ShoppyDoo que apostando por un comercio online fiable y seguro ofrece un servicio más completo a sus actuales usuario-compradores online.

Muchas gracias Beatriz por tu tiempo dedicado en esta entrevista!