Histórico para October, 2009

El European Ecommerce Conference 2009 ya empieza

Wednesday, October 28th, 2009

ecc09Mañana jueves día 29 de octubre se celebra en Madrid la tercera edición del EEC (European Ecommerce Conference) y parte del equipo de Xopie estará allí!

La agenda es bastante ajustada dado el número de ponencias, pero esperamos aprender mucho y aburrirnos poco. La edición anterior estuvo bastante bien en general. Por nuestra parte también pensamos que como empresa especializada en el comerció electrónico, debemos a día de hoy, hacer acto de presencia para ver que se cuece.

A priori tienen buena pinta la ponencia de Brian Kalma (Zappos), Chris Hughes, Jaime Antoñanzas (Comunica+A),  Jim McCann (1800flowers.com) y la mesa redonda, aunque ésta con sólo 45 minutos y 5 ponentes… igual se toca el tema del Reto de Vender Online en España de forma superficial, esperemos que no sea así.

Ojalá nos equivoquemos, pero en general las ponencias por parte de los buscadores y en este caso de Google suelen ser bastante flojas porque no se mojan demasiado. Para eso, mejor sustituir la ponencia por la de un buen SEO que nos diga algunos buenos trucos o estrategias para posicionar una tienda en internet.

Gustavo García de Buy Vip ya estuvo el año pasado y la verdad es que nos gustó mucho su sinceridad a la hora de hablar y presentar su modelo de negocio, este año forma parte de la mesa redonda.

Como la mayoría de vosotros me imagino que estamos a la expectativa de lo que los ponentes nos puedan aportar. Pensamos que la calidad dependerá de su cualidades de comunicación, de su sinceridad y de su capacidad ‘mojarse’.

Si alguno de vosotros tenéis la intención de ir, nos gustaría mucho conoceros, así que enviarnos un correo a info@xopie.com para ponernos en contacto. Eso de que los asientos no vayan numerados, tiene la desventaja de hacer más dificil el poder quedar con gente que no conoces :-) .

Buscando dominios libres

Monday, October 26th, 2009

En la actualidad hay más de 177 millones de dominios registrados y cada día se hace más difícil encontrar un dominio adecuado a nuestra marca o producto. De hecho, los dominios de tres letras (abc.com) están prácticamente todos comprados en todas las extensiones existentes (.com, .net, .es, …) y se revenden a precios habitualmente astronómicos si consideramos su coste original.

Xopie ofrece la posibilidad de que enlaces tantos dominios como desees con tu tienda virtual. Muchas de nuestras tiendas disfrutan de ésta posibilidad dándole así un toque más personal y propio a su tienda.

Por este motivo, nos hemos decidido a recopilar algunas herramientas web que pueden resultar de gran ayuda para localizar dominios libres según nuestras exigencias. Pero hay que estar alerta, ya que no todos los registradores y servicios son honestos y algunos aprovechan la propia consulta del usuario para registrar el dominio y vendérselo posteriormente a un precio más elevado. Sin duda, una práctica poco elegante.

La recopilación que sigue proporciona algunos de los sitios que más se usan para encontrar nombres de dominio libres según prefijos, sufijos, sectores, “web 2.0 cool“, …

  • Dot-o-mator: partiendo de la palabra que le indiquemos va generando nombres de dominio con prefijos y sufijos. También dispone de un modo “Web 2.0″ para generar nombres de dominio de forma automática.
  • Domainr: simplemente hay que indicar el nombre de dominio que queremos registrar y se encarga de buscar las extensiones en las que esté libre y de generar combinaciones alternativas (por ejemplo xop.ie).
  • Domain Typer: como una mezcla de los dos anteriores se convierte también en un candidato práctico y muy fácil de usar.
  • Estan libres: te permite seleccionar las extensiones a comprobar, y en el caso de las que están registradas, ofrece la posibilidad de consultar la información del WhoIs (datos del propietario, administrador, contacto técnico, …). A demás está es español.
  • DomainsBot: Auto-definido como el buscador de los dominios, ofrece muchas e interesantes alternativas en el caso que el dominio que buscamos esté registrado.

Una vez tenemos localizado el dominio libre que deseamos comprar, debemos acudir a nuestro registrador y realizar la compra pertinente.

En bastantes ocasiones, durante el proceso de localización de nombres de dominio para un proyecto concreto, al seleccionar “el dominio” te encuentras con que ya está ocupado. Así que considerando que existe cierta escasez, que no son caros y que se registran de forma anual (no es un contrato de tiempo largo), la recomendación es adquirir los favoritos para luego descartar aquellos que no han sido finalmente seleccionados.

Si tienes una tienda virtual en Xopie, tienes derecho a registrar un dominio de forma gratuita si has escojido algún plan de pago con cuota anual. Para los demás dominios o formas de pago, incluso en las tiendas gratuitas, ofrecemos la posibilidad de registrar tantos dominios como quieras para enlazarlos con tu tienda Xopie por un coste de 25€ anuales.

Novedad! Publicación de productos en ShoppyDoo y EncuentraPrecios

Monday, October 19th, 2009

Recientemente Xopie ha suscrito un acuerdo con uno de los principales comparadores de precios del mercado europeo: ShoppyDoo Network.

Las tiendas virtuales Xopie ya disfrutan de la posibilidad de publicar sus productos en los portales www.shoppydoo.es y www.encuentraprecio.es de forma fácil y automatizada.

Además, los clientes de Xopie gozarán de unas condiciones iniciales especiales por parte de ShoppyDoo Network. Un mes totalmente gratuito de prueba y sin compromiso de permanencia!

Publicando productos en ShoppyDoo y EncuentraPrecios

Publicando productos en ShoppyDoo y EncuentraPrecios

Publicar los productos en portales externos de venta y comparación es uno de los canales más atractivos para las pequeñas y medianas tiendas que pretenden ganar mayor visibilidad en la red frente a tiendas de mayor presupuesto de marketing.

ShoppyDoo network nos ha parecido una empresa transparente y con una atención al cliente rápida y profesional.

Finalmente recordar que Xopie ofrece a sus clientes unas guías especializadas para crear  sus cuentas en los distintos portales de venta y comparación de productos como éstos.

Actualización de 27 de octubre de 2009: ShoppyDoo pone a nuestra disposición una breve presentación comercial con datos estadísticos muy interesantes y distintas formas de contacto.

El decálogo del comercio electrónico

Wednesday, October 14th, 2009

decalogo del comercio electronico

Navegando por la red hoy hemos encontrado un decálogo muy interesante en el web de Óptica Directa que hemos creído que puede ser también de vuestro interés. Además, la iniciativa de Óptica Directa es buscar otros comercios electrónicos que se estén dispuestos a firmar su declaración de intenciones para formar una red de buenas prácticas.

Los diez principios del comercio electrónico que postulan son:

  1. No venderás nada que tú no comprarías.Honestidad ante todo.
  2. Tratarás a cada cliente como si fuera el único. El servicio es fundamental también en cualquier comercio online. Según el volumen de ventas de la tienda, eso supondrá contratar a personal a tiempo completo exactamente igual que una tienda física tiene dependientes. Lo que sea necesario para que las dudas/consultas de los clientes sean atendidas correctamente.
  3. Ofrecerás la mayor garantía posible.Si es posible, les devolverás íntegramente el dinero cuando no queden satisfechos. Le ofrecerás periodos de prueba. Un cliente debe sentirse seguro de que vamos a responder si ocurre algún problema.
  4. No confundirás al cliente con el proceso de compra.El sistema de compra debe ser lo más sencillo e intuitivo posible. El cliente debe mantener el control en todo momento de todas las opciones de su compra.
  5. No confundirás al cliente con los gastos de envío.En todo momento debe quedar claro cuanto pagará el cliente para tener el producto en su casa.
  6. No pedirás más datos que los estrictamente necesarios.El nombre, los datos para la factura, la dirección de envío y quizá una dirección de email o teléfono para mantenerle al corriente del estado de su pedido. ¿De verdad necesitas más?
  7. No utilizarás los datos de tu cliente en vano.El cliente nos da sus datos con un propósito: completar su pedido. Si quieres enviarle más información de tus productos, pídele permiso antes. Bajo ningún concepto entregarás sus datos a terceras personas.
  8. Establecerás mecanismos de pago seguro. Tu cliente debe estar seguro de que sus datos bancarios son manejados de la manera más segura. No almacenes nada que no debas.
  9. Describirás tu producto lo mejor posible.Te preocuparás de redactar descripciones claras y significativas de tus productos. Ofrecerás varias fotografías del mismo producto siempre que sea posible. Darás todas las opciones (probador virtual).
  10. No dejarás de buscar nuevas formas de sorprender al cliente.Rediseñar el sitio, ofrecer más servicios, lanzar promociones, traer nuevos productos… cualquier cosas para mantener el interés.

Qué os parecen?

Actualización del 7 de octubre de 2009

Wednesday, October 7th, 2009
Xopie

En otoño todavía te damos más!

Apreciado cliente, a partir del miércoles 7 de octubre tu Tienda Virtual dispondrá de unas nuevas mejoras de forma totalmente gratuita!

Porque en Xopie te escuchamos, te presentamos:

Nuevos servicios

En Xopie te queremos dar todos aquellos servicios que puedan hacer de tu tienda la mejor del mercado. A partir de ahora ofrecemos los servicios de:

  • Posicionamiento en los buscadores (SEO)
  • Diseño de logo y banners
  • Tienda personalizada y a medida

Guías Xopie

El equipo de Xopie ha elaborado una serie de guías indispensables para ayudarte en el apasionante mundo de la venta por internet. Aprende cómo promocionar tu tienda, los aspectos legales, cómo utilizar los portales de comparación de productos y revisar tu tienda para ponerla a punto!

Personaliza el color de tu tienda

Si te gusta el estilo de  tienda pero su color no te acaba de encajar, ahora ya puedes cambiarlo. Ponle a tu tienda el color que más te gusta!

ShoppyDoo, 30 días gratis!

Ampliamos nuestra oferta de portales de comparación. Promociona y haz más visibles tus productos en la red. ShoppyDoo ofrece a todos los clientes de Xopie 30 días gratuitos! Consulta nuestro nuevo apartado de guías para más información sobre portales externos.

Formulario de contacto

Hemos mejorado el apartado de contacto de tu tienda para que disponga por defecto de un profesional formulario de contacto.

Blog y Twitter

Conócenos, comparte tu opinión y aprende en nuestro blog y en Twitter. Ahora más cerca de ti!

Esperamos que sea todo de tu agrado y que lo puedas disfrutar al máximo. No dudes en contactarnos para sugerir aquello que creas que puede mejorar Xopie.

Hasta pronto con más mejoras!

El Equipo de Xopie