Estás ansioso por iniciar un nuevo proyecto y crees en el enorme potencial de Internet en general y del comercio electrónico en particular? Te gustaría montarte tu propio negocio a través de Internet pero no sabes que vender? Bien, no es muy buen comienzo, sinceramente, pero no intentar algo es el mayor fracaso.
Ebay, el mayor portal de subasta a nivel mundial nos facilita sus datos estadísticos sobre qué es lo más vendido en Ebay España. A través de “la casa de Ebay” puedes navegar por las distintas estancias y obtener información de hacia donde se mueve el mercado de las grandes masas.
Siempre resultan curiosas y prácticas estas informaciones.
Cada vez son más las empresas que se suben al carro de Twitter para promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos aún se preguntan para qué sirve esta herramienta y otros directamente la consideran un juguete, una cosa está clara: hay mucha gente que usa Twitter. Siendo así, tanto si creemos en su valor como herramienta profesional como si no, lo que está claro es que Twitter nos abre la puerta de forma gratuita a un enorme público, y está en nuestra mano aprovechar este nuevo canal de promoción.
Andra Picincu, de makeuseof.com ha recopilado una serie de pistas sobre posibles usos de Twitter que pueden ayudarnos a sacar el máximo partido a nuestra cuenta de Twitter empresarial. Para ello, recomienda los siguientes usos:
1. Expandir nuestra red
En Twitter podemos apuntarnos a grupos relacionados con nuestra actividad profesional y obtener información interesante, así como establecer relaciones con posibles clientes y socios. Al crear una cuenta de Twitter, daremos una imagen de accesibilidad e invitaremos a nuestros clientes a comunicarse con nosotros.
2. Compartir información para reforzar nuestra credibilidad
Si celebramos seminarios, o encuentros gratuitos, podemos ir anunciándolos e invitar al usuario a registrarse. También podemos enlazar a presentaciones y vídeos para llamar la atención sobre nuestros eventos.
3. Resaltar lo especial
Twitter nos permite compartir las últimas noticias y eventos relacionados con nuestra actividad. Podemos crear un feed específico para informar sobre nuevos productos y resaltar todo aquello que consideremos de especial interés. Al compartir información de calidad y consejos, crearemos una presencia online fuerte y ganaremos visibilidad en Internet.
4. Buscar oportunidades de negocio
Podemos usar Twitter para atraer tráfico a nuestra página y ofrecer información útil para posibles clientes. En este caso, es mejor centrarnos en crear relaciones que intentar forzar la venta directa. Tampoco debemos tener miedo de usarlo para recabar información sobre comentarios de clientes, competidores y otros relativos a nuestro negocio. Centrémonos en qué datos podemos ofrecer y qué datos podemos obtener.
5. Comunicarnos con nuestros empleados
Twitter funciona muy bien como herramienta de colaboración, y puede ahorrarnos tiempo y dinero. Podemos sustituir correos y llamadas por tweets que informen a nuestro equipo de lo que queremos transmitirles. Además, compartir esta información servirá para que otros vean a qué nos dedicamos.
6. Ofertas especiales y promociones
Los social media son un modo estupendo de promocionar nuestro producto mediante cupones descuento, ofertas especiales y muestras. En este sentido, Twitter nos ofrece un canal bidireccional de promoción.
7. Recibir comentarios de nuestros clientes
Al aceptar comentarios de los clientes en abierto, otros posibles clientes verán qué clase de empresa somos. Twitter nos permite responder rápidamente para cerrar cualquier servicio que no funcione bien, o responder ante cualquier queja recibida. Establezcamos una comunicación eficaz con cada uno de nuestros clientes para recabar su opinión sincera y hagamos públicos nuestros objetivos para esforzarnos por cumplirlos.
8. Interacción con la competencia
Podemos leer los tweets de nuestros competidores y estar en contacto con ellos, cosa que rara vez sucede en el mundo real. De este modo podemos seguir los progresos y los errores de nuestra competencia, lo cual es útil para poder adaptarlos a nuestra estrategia.
9. Organizar reuniones locales
Twitter nos permite organizar reuniones. Anunciando la hora y el lugar, podemos planear una reunión informal y ponernos en contacto con distribuidores, proveedores y demás personas con quienes podemos crear relaciones comerciales.
10. Desarrollar fidelidad a la marca
Con Twitter podemos mantenernos siempre en contacto con nuestros seguidores. Todos estos usuarios son clientes en potencia, por lo que la relación con ellos nos ayudará a proporcionarles más información sobre nuestros servicios y reforzará su lealtad hacia nuestra empresa.
Para ayudarnos a gestionar el Twitter de nuestra empresa, nosotros recomendamos aplicaciones como TweetDeck, Seesmic o Mr. Tweet. Un uso adecuado de éstas puede ayudarnos a crear una presencia atractiva e interactiva para nuestra empresa en este canal, lo que puede reportarnos muchos beneficios. No obstante, es importante considerar si esta clase de herramientas son adecuadas para nuestro caso particular.
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Hemos añadido el precio unitario en los albaranes de los pedidos
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Las categorías que no contienen ningún producto sino sólo subcategorías, ahora mostraran también productos de las subcategorías que contenga para hacer las páginas mucho más interesantes para tus clientes
Puedes poner una imagen o banner en las páginas de categorías de productos
Nuevo enlace ‘ver tienda’ en la parte superior de tu administración para que accedas a tu tienda directamente
Esperamos que sea todo de tu agrado y que lo puedas disfrutar al máximo. No dudes en contactarnos para sugerir aquello que creas que puede mejorar Xopie.
En Xopie siempre buscamos acuerdos y colaboraciones con empresas que ofrezcan servicios que puedan ayudarte a vender más. Es el caso del reciente acuerdo entre Xopie y Comprar.es.
Por cierto y antes de que os olvidemos, es gratis durante todo el 2010! Date prisa para probarlo!
Comprar.es es el portal web español de referencia donde podrás comprar y vender artículos nuevos y de segunda mano de un modo rápido y seguro. Esta página web te brinda la oportunidad de comprar los productos que necesitas y que no se encuentran necesariamente en tu ciudad o región.
Comprar.es pone en contacto a compradores y vendedores en todo el mundo para realizar transacciones de compraventa de todo tipo de artículos nuevos y usados, comunes y exclusivos con toda seguridad y agilidad.
En comprar.es ponemos a tu disposición distintos modos de compra venta tales como venta directa , subasta online en tiempo real con recargas automáticas, anuncios clasificados y un nuevo sistema de regateo que permite tanto a comprador como vendedor realizar ofertas y contraofertas por los artículos en venta .
Nuestro portal es una potente herramienta para comprar online productos difíciles de encontrar en tu ciudad y para vender aquellos artículos que ya no utilizamos y que llenan nuestros armarios y trasteros.
El modo de compra con regateo te acerca la posibilidad de comprar productos por debajo del precio fijado a priori por el vendedor. Para el vendedor también resulta muy interesante esta modalidad de compraventa para productos de los que no conoce su precio exacto. Puede poner el producto en venta sin precio y esperar que un comprador interesado en comprar dicho artículo realice una oferta interesante para él. Comprar.es dispone de un diseño moderno y una funcionalidad optimizada lo que lo convierte en el portal para comprar por internet de referencia en España tanto para productos nuevos como para comprar segunda mano.
Si te interesa hacer uso este servicio recuerda que desde la administración de tu tienda Xopie, dispones de nuestra Guía de Portales de Comparación para más información sobre cómo utilizar este servicio en tu tienda.
El 79 % de los europeos tiene la intención de utilizar Internet para realizar compras de algún tipo de producto o servicio, siendo Reino Unido y Noruega los países más proclives con casi un 90%, y Estonia, Croacia y Letonia los que menos lo harán, según un estudio realizado por Nielsen Company.
Dos han sido las principales claves a destacar por los usuarios para la realización de las compras: La comodidad en el uso de comercio electrónico, y su fácil y eficiente manejo a la hora de realizar adquisiciones.
El estudio llevado a cabo en 55 países y en el que participan 27.000 usuarios, tiene como principal objetivo analizar cómo son los compradores online, cuáles son sus intenciones de compra y qué factores son los que más inciden a la hora de gastar el dinero.
Los productos que más se piensan comprar por Internet en los próximos seis meses son los libros, que lo harán un 44%, ropa y complementos, que comprarán un 36%, y billetes y reservas de avión, un 32%. De esta manera, se mantiene la tendencia de compra de 2009 cuando un 46% decía haber comprado libros, y aumenta la venta de billetes de avión que pasa del 24 al 36%.
El caso español encuentra similitudes con el de sus vecinos europeos, pero a su vez también muestra aspectos diferenciales a destacar. Mientras en 2004 solo uno de cada veinte españoles adquiría productos o servicios utilizando Internet, el pasado año uno de cada seis ya lo hacía, incrementando así 11 puntos porcentuales en términos absolutos, es decir, el triple que hace cinco años si hablamos en términos relativos, según un estudio publicado por el Strategic Research Center de EAE Business School con el título “El Comercio Electrónico en España”.
Entre las ventajas más valoradas por los españoles sobre esta forma de compra, 7 de cada 10 internautas destacan el abaratamiento de los precios, el ahorro de tiempo y la posibilidad de realizar la compra en cualquier momento. La extensa variedad de opciones que ofrece la red es otro factor clave a la hora de las compras ya que, en numerosas ocasiones, los productos deseados no se encuentran en el entorno local del consumidor. El servicio más utilizado es el de la compra de billetes de avión con un 37%, seguido de las reservas de hotel con un 35%, y la compra de ropa con un 27%. El estudio destaca de España unas altas posibilidades de crecimiento en el comercio electrónico.
Por el contrario, las estadísticas también hablan de España como un país anclado en la desconfianza de las compras por Internet, priorizando los problemas en la recepción y devolución de productos y seguridad en los medios de pago. Es el décimo país con mayor propensión a no comprar por Internet y preferir la tendencia tradicional, acudiendo a los establecimientos físicos en persona para corroborar la calidad de los artículos.
El perfil del comprador on line no ha variado mucho de las encuestas anteriores. El 55% de las personas que han adquiridos productos a través del comercio electrónico proceden de hogares con ingresos mensuales superiores a los 1.800 euros. Otro indicador clave es el nivel de formación académica de los compradores: A mayor nivel de estudios terminados (FP de Grado Superior o superiores), mayor porcentaje de compras.
El humor se construye sobre la disociación, la capacidad de hacer que dos planos de pensamiento se crucen repentinamente de manera que el segundo cambie todo el significado del primero. Por ello, Fons Trompenaars y Charles Hampden-Turner exploran en su libro Innovación en tiempos de crisis (Lid Ed.) el papel que puede desempeñar el humor en el pensamiento creativo. Algunas razones de ello son:
- Los cambios repentinos de perspectiva mental que provoca el humor también están presentes en la creatividad.
- La risa te carga de adrenalina y activa las neuronas.
- El juego es una forma de practicar, ensayar y estimular. Es muy probable que se termine desistiendo de algo que no se disfruta naturalmente.
- Jugar y estimular es la manera más barata y rápida de cometer todos los errores que se necesitan para aprender.
- El humor fomenta la espontaneidad y es una forma de crítica que desarma.
- El humor, y especialmente la sátira, hace mella en la pomposidad y socava las bases de la sabiduría convencional.
-El humor celebra un punto de vista nuevo que interrumpe el discurso convencional y se mofa de él.
Y, además, son tantos los errores que cometerás en tus primeros intentos de crear que, ya puestos, mejor reírte a gusto de ellos.
Apreciado cliente, a partir del lunes 8 de junio tu Tienda Online dispondrá de unas nuevas mejoras!
Ley de Protección de datos (LOPD)
Para continuar con nuestro compromiso con el cumplimiento de la ley, hemos realizado una serie de modificaciones en tu tienda. A partir de ahora, los usuarios de tu tienda deberán aceptar la Ley de Protección de Datos cuando se registren y las Condiciones de Compra en el momento del pago del pedido.
Importante! Por favor revisa el contenido de estas dos nuevas páginas desde la administración de tu tienda para que las modifiques según aplique. Las páginas se encuentra en Gestor Contenidos > Páginas Contenidos.
Funcionalidades Avanzadas
Ahora puedes definir en tu tienda desde el apartado de Configuración > Configuración General > 6. Configuración avanzada:
Hacer campo CIF/NIF obligatorio en el registro de nuevos clientes
Crear productos y categorías con publicación restringida (sólo B2B)
Ocultar precios a usuarios no registrados (sólo B2B)
Notificarme de nuevos registros de clientes vía email
En esta sección iremos añadiendo con el tiempo más funcionalidades!
Vende en Euskera!
A partir de ahora ya puedes utilizar el Euskera como idioma para tu tienda.
Actualmente disponemos de: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués, Catalán, Gallego y Euskera.
Alertas vía email en el menú acciones
Hace podo lanzamos la funcionalidad de alertar vía email a tus clientes cuando cambias el estado de un pedido a pagado o enviado des de la ficha del pedido. Escuchando vuestras sugerencias, lo hemos implementado también en el menú de acciones de la página de pedidos para que puedas realizar esta acción de forma masiva si lo deseas.
Multitarificador
A partir de ahora te ofrecemos el servicio de pago Multitarificardor para que dispongas de la posibilidad de poder entrar más de una tarifa para cada uno de tus productos. De esta forma, podrás asignar distintas tarifas a cada uno de tus clientes. Si te interesa este servicio, por favor contacta con nosotros para que te informemos.
Xopie es ahora Agente Oficial de Confianza Online!
Confianza Online es una asociación sin ánimo de lucro que pretende aunar el mayor número de profesionales de internet con el ánimo de fomentar las buenas prácticas en este sector, y como bien dice su nombre, generar ‘Confianza Online’.
Adquiere tu sello ya y transmite confianza en la red!
Saber qué dice la gente de ti, tu marca o empresa en internet y estar informado en todo momento, es algo vital hoy en día. El Gestor de Reputación Online te permitirá estar siempre al día de los comentarios que se hagan en internet de las palabras que especifiques.
A partir de ahora, cuando pagues servicios de Xopie encontrarás una nueva forma de pago segura vía tarjeta suministrada por nuestra empresa de confianza en pagos Adyen. Recalcar que esta forma de pago es únicamente entre tu y Xopie.
Ganadores Premios Lo!
El pasado viernes día 04 de junio recogimos el premio a la Innovación concedido por la Diputación de Lleida. Te queremos hacer partícipe de ello y transmitirte la ilusión con lo recogimos porque nos reafirma que el producto que os ofrecemos tiene la calidad y la profesionalidad con la que trabajamos cada día. Gracias por tu apoyo!
Esperamos que sea todo de tu agrado y que lo puedas disfrutar al máximo. No dudes en contactarnos para sugerir aquello que creas que puede mejorar Xopie.
Xopie es ahora Agente Oficial de Confianza Online!
Qué es Confianza Online?
Confianza Online es una asociación sin ánimo de lucro que pretende aunar el mayor número de profesionales de internet con el ánimo de fomentar las buenas prácticas en este sector, y como bien dice su nombre, generar ‘Confianza Online’.
Porque Xopie ha decidido ser Agente Oficial?
En Xopie estamos cada día más comprometidos en las buenas prácticas en al red porque apostamos por internet y creemos que su futuro depende de ello. Así pues, apoyamos iniciativas serias como Confianza Online, que trabajan para que cada día haya más profesionales en la red adscritos a un código ético.
Me interesa obtener el sello?
Si apuestas por internet y las buenas prácticas, a través del sello de Confianza Online, dispones de la oportunidad de decir a tus clientes que confíen en ti y por tanto, generar confianza en a la hora de adquirir tus productos y servicios a través de tu tienda o portal. Con esta misma filosofía nosotros también lo mostramos en nuestras páginas!
Tiene algún coste obtener el sello?
Sí, la obtención del sello supone el pago de una cuota anual. Infórmate si compromiso!
Qué debo hacer si quiero obtener el sello?
Si te interesa el sello, ponte en contacto con nosotros para su tramitación, además, disponemos de un descuento del 20% durante las próximas dos semanas!
Sé uno más en unirte a Confianza Online y ofrece más confianza a tus clientes y usuarios!
El pasado viernes de 04 de junio el equipo de Xopie fue galardonado con el Premio a la Innovación por su proyecto empresarial de tiendas online.
La entrega de premios se realizó en la cena de las jornadas Empresariales del Pirineo que este año contó con la asistencia de más de 500 empresarios.
Desde el blog queremos dedicar este premio a todos nuestros clientes por confiar en nuestra aplicación mes tras mes y por todas sus sugerencias y aportaciones que nos hacen mejorar nuestro producto días tras día.
El pasado día 28 de mayo el director técnico de Xopie tuvo el honor de hacer una ponencia para la III Jornada de innovación empresarial organizada por el ICE-CFC (Institut de Ciències de l’Educació – Centre de Formació Contínua) de la UdL (Universitat de Lleida) con la colaboración del CEEILLEIDA mediante el grupo de trabajo de FOL (Formación y Orientación Laboral).
La primera conferencia titulada Innovar: sentido común o la empresa de las personas, corrió a cargo de Germán Rosell de Souttio. Germán nos mostró que una empresa de éxito no ofrece productos o servicios si no que ofrece soluciones a sus clientes, soluciones lo bastante satisfactorias como para que éstos hagan el esfuerzo de comprarlas, contratarlas, desplazarse, …
Germán también nos enseñó que la empresa del futuro buscará la excelencia en todos sus tratos, tanto con los clientes como con el propio personal de la empresa. También fomenta y nos anima a dejar por un momento los clásicos procedimientos, burocracias y demás y salgamos a hablar con nuestros clientes. Tan solo para saber como están, que necesitan, como podemos ayudarles, …
Posteriormente, en la conferencia a cargo de Xopie se habló de la influencia de Internet en los futuros modelos empresariales. Mostrando el panorama actual de Internet y su proyección de futuro no queda ninguna duda que es un canal con mucho potencial que todas las empresas deben aprovechar en todos sus sentidos. Con Internet podemos desde vender nuestros productos o servicios hasta, simplemente, “salir” a hablar con nuestros clientes, reales o potenciales.
Según los expertos Internet es un NYE, un Nuevo Yacimiento de Empleo, y un alto porcentaje de los trabajos del futuro tendrán una relación directa o indirecta con Internet. A día de hoy algunos de esos trabajos del futuro ya se están mostrando (SEO, SEM, Gestor de Comunidad, …) pero no cabe duda que muchos otros están por llegar.
Para finalizar la jornada de conferencias se hizo una tabla redonda con un debate sobre los trabajadores autónomos en el contexto de la situación económica actual.
Para nosotros fue un placer poder participar tan activamente en una jornada como ésta y poder aportar nuestra visión de futuro.
A continuación encontraréis las presentaciones de ambas conferencias para su descarga:
Cada vez son más las empresas que se suben al carro de Twitter para promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos aún se preguntan para qué sirve esta herramienta y otros directamente la consideran un juguete, una cosa está clara: hay mucha gente que usa Twitter. Siendo así, tanto si creemos en su valor como herramienta profesional como si no, lo que está claro es que Twitter nos abre la puerta de forma gratuita a un enorme público, y está en nuestra mano aprovechar este nuevo canal de promoción.
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